Zugänglichkeit bei GANT
Wir sind für Sie da
Ist Ihnen etwas aufgefallen, das nicht funktioniert hat? Dann freuen wir uns über Ihr Feedback, was wir besser machen können.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir sorgen dafür, dass Sie so schnell wie möglich Unterstützung erhalten. Wir kontaktieren Sie dafür auf dem für Sie angenehmsten Weg.
E-Mail: accessibility@gant.com
Wie zugänglich sind unsere digitalen Dienste?
Uns ist bewusst, dass nicht alle Bereiche unserer Website für alle Besucher vollständig zugänglich sind. Wir bemühen uns jedoch, dies zu ändern. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie etwaige Probleme unter accessibility@gant.com melden könnten, damit wir das Erlebnis für alle verbessern können. In diesem Abschnitt beschreiben wir die Zugänglichkeit unserer Websites, Apps, Social-Media-Präsenzen und anderer Dienste.
Unsere Website
Als sehbehinderter Nutzer können Sie auf folgende Schwierigkeiten stoßen: Bilder ohne beschreibenden Text, geringer Kontrast zwischen Text und Hintergrund, Formulare oder Schaltflächen, die in Bildschirmlesegeräten nicht richtig gelesen werden, fehlende Bestätigung, wenn etwas in den Warenkorb gelegt wird.
Nutzer mit motorischen Beeinträchtigungen oder Nutzer, die mit der Tastatur navigieren, haben möglicherweise Schwierigkeiten bei der Navigation oder der Bedienung von Elementen wie Filtern, Dropdowns und Schaltflächen, wenn diese nicht über die Tastatur zugänglich sind oder keine klaren Fokusindikatoren aufweisen.
Für Nutzer mit kognitiven Beeinträchtigungen können folgende Problemstellungen auftreten: sich bewegende Inhalte, die nicht angehalten werden können, unklare Fehlermeldungen oder Änderungen an der Benutzeroberfläche (z. B. das Erweitern von Abschnitten), die für unterstützende Technologien nicht deutlich angekündigt werden.
So arbeiten wir mit Zugänglichkeit
Wir bei GANT sind davon überzeugt, dass Zugänglichkeit für die Schaffung eines großartigen Online-Erlebnisses für alle von entscheidender Bedeutung ist. Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass unsere E-Commerce-Site von möglichst vielen Menschen unabhängig von ihren Fähigkeiten genutzt werden kann.
So testen wir unsere Website
Wir testen unsere E-Commerce-Website regelmäßig mithilfe automatisierter Tools und manueller Prüfungen, um die Zugänglichkeit zu beurteilen. Hierzu gehört die Überprüfung von Bereichen wie Tastaturnavigation, Bildschirmlesekompatibilität, Farbkontrast und Klarheit der Informationen. Um unsere Bemühungen zu verstärken, arbeiten wir von Zeit zu Zeit auch mit externen Zugänglichkeitsspezialisten zusammen, die detaillierte Prüfungen durchführen und Verbesserungsempfehlungen machen.
Engagement für Lernen und Verbesserung
Zugänglichkeit ist ein fortlaufender Prozess. Unsere Entwickler halten sich über die Richtlinien und Anforderungen zur Barrierefreiheit auf dem Laufenden, während unsere internen Designer kontinuierlich lernen, Designprinzipien besser in ihre Arbeit zu integrieren. Wir geben unser Wissen aktiv an die Teams weiter, damit alle auf dem Laufenden bleiben und die Veröffentlichung nicht zugänglicher Inhalte vermieden wird.
Zusammenarbeit mit Spezialisten
Wir sind uns des Wertes von Expertenbeiträgen bewusst. Durch die Zusammenarbeit mit Zugänglichkeitsspezialisten gewinnen wir Erkenntnisse, die uns dabei helfen, Barrieren zu erkennen und unsere Website im Laufe der Zeit barrierefreier zu gestalten. Diese Zusammenarbeit unterstützt auch das Wachstum und Lernen unserer internen Teams.
Meldung an die Marktüberwachung
Die gesetzlichen Zugänglichkeitsanforderungen gelten mit Ausnahme der in dieser Erklärung zur Barrierefreiheit aufgeführten bekannten Mängel als erfüllt.
Wie melde ich Probleme mit der Zugänglichkeit?
Bitte informieren Sie uns zunächst über das aufgetretene Problem, das Sie daran hindert, unsere Dienste in Anspruch zu nehmen. Nur auf diese Art und Weise können wir das Problem lösen und Ihnen Unterstützung bieten. Einzelheiten dazu finden Sie unter der Überschrift „Wir helfen Ihnen“. Sollte diese Antwort nicht zufriedenstellend sein, können Sie sich an die Aufsichtsbehörde(n) (DE) Bundesfachstelle Barrierefreiheit, (AT) Federal Ministry for Digital and Economic Affairs & (CH) Federal Bureau for the Equality of People with Disabilities (EBGB).
Wir legen Wert auf Ihr Feedback und listen die von Nutzern gemeldeten behobenen Probleme auf.
Unsere Liste der letzten von Nutzern gemeldeten Fehlerbehebungen
Wir haben die folgenden von Nutzern gemeldeten Probleme behoben:
1. Bei einigen Elementen an der Kasse fehlt der Fokusindikator. Behoben bis 28. Mai 2025
Aktualisierungsdatum
26. Juni 2025